К содержимому
Кейсы

Разбор: клики дешёвые, а лидов нет — где ломается воронка

AFFILKI2 мин
Обложка: Разбор: клики дешёвые, а лидов нет — где ломается воронка

Это учебный разбор на модельных цифрах. Ситуация собирательная: цифры подобраны, чтобы показать ход рассуждения. Настоящие кейсы мы публикуем по заявкам — подай свой.

Ситуация

Два дня теста.

  • Потрачено: 120 $.
  • Показов: 80 000.
  • Кликов: 2 400, CTR 3%.
  • Цена клика: 0,05 $.
  • Лидов: 2.

Клики дешёвые, креатив явно цепляет. Но две заявки с двух с половиной тысяч переходов — это конверсия меньше десятой доли процента. Где-то между кликом и формой люди исчезают.

Тут могла быть твоя рекламаУзнать условия

Шаг первый: дошли ли клики до ленда

Сравни клики в источнике и визиты в трекере.

Допустим, в трекере 1 500 визитов из 2 400 кликов. Значит, 900 человек не дождались загрузки или были отфильтрованы.

Что проверить:

  • скорость загрузки страницы с мобильного интернета;
  • работает ли ссылка на всех устройствах;
  • не режет ли трафик фильтр, который ты сам настроил.

Потеря трети кликов на этом шаге — уже серьёзная утечка.

Шаг второй: что делают на ленде

Из 1 500 дошедших смотрим на поведение.

  • Сколько времени проводят на странице. Если большинство уходит за три секунды, они увидели не то, что ожидали.
  • Докручивают ли до формы.
  • Начинают ли её заполнять.

В модельном примере: средний визит четыре секунды, до формы доходит один из двадцати.

Это типичная картина несоответствия. Креатив пообещал одно, страница начала с другого.

Шаг третий: тот ли это трафик

Дешёвый клик бывает дешёвым не просто так. Посмотри в разрезе:

  • Площадки. Часто весь бюджет съедает одна-две с огромным CTR и нулевой конверсией. Это случайные нажатия.
  • Устройства. Ленд может ломаться на конкретной модели или в конкретном браузере.
  • Время. Ночной трафик дешевле и хуже.
  • Гео. Часть показов могла уйти не туда.

В примере: 70% кликов пришло с одной площадки, конверсий с неё ноль.

Шаг четвёртый: работает ли сама форма

Самая обидная причина. Оставь тестовую заявку сам, с телефона.

  • Отправляется ли форма.
  • Доходит ли лид до партнёрки.
  • Не требует ли поле формат, который человек не угадает.

Случается, что связка «не конвертит» потому, что кнопка не нажимается на половине устройств.

Что получилось

Три утечки сразу:

  1. Треть кликов не доходит до страницы — медленная загрузка.
  2. Основной поток идёт с площадки, которая даёт случайные клики.
  3. Начало ленда не продолжает обещание креатива.

Что делать

Чинить по одной, начиная с самой дешёвой в исправлении.

  1. Отключить площадку без конверсий. Минута работы, сразу видно эффект.
  2. Ускорить страницу.
  3. Привести первый экран ленда в соответствие с креативом.

После каждой правки — короткий тест и сравнение цифр на том же шаге воронки.

Вывод

Низкая цена клика — не достижение, пока не видно, что эти клики делают дальше. Смотреть нужно на цену лида, а дешёвый клик без конверсии просто быстрее тратит бюджет.

В Telegram